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案例:HP L2000下PDC以及GSP firmware升级(一)

一台HP L2000机器系统日志(/var/adm/syslog/syslog.log)里间隔一天报错,如下所示:Mar 27 18:40:04 caoscp01 EMS [3358]: ------ EMS Event Notification ------   Value: "SERIOUS (4)" for Resource: "/system/events/core_hw/core_hw"     (Threshold:  >= " 3")    Execute the following command to obtain event details:   /opt/resmon/bin/resdata -R 220069890 -r /system/events/core_hw/core_hw -n 220069897 –a

查看具体日志信息:

#[]/opt/resmon/bin/resdata -R 220069890 -r /system/events/core_hw/core_hw -n 220069897 -a

 

CURRENT MONITOR DATA:

 

Event Time..........: Thu Mar 27 18:40:04 2008

Severity............: SERIOUS

Monitor.............: dm_core_hw

Event #.............: 32     

System..............: caoscp01

 

Summary:

     Service processor not responding

 

 

Description of Error:

 

     The operating system is unable to communicate with the service processor.

 

针对客户的日志情况提供解决方案一:

在这种情况下,有两点需要确认:

一,GSP卡状态灯是否亮红灯;

二,用串口连接GSP卡的console口是否不能进入GSP管理界面;

如以上两点属实,建议首先做如下操作:

一,停主机应用或将应用切换到备机;

二,Shutdown –hy 0对主机进行关机;

三,拔去主机连接所有电源;

四,重新插拔GSP卡,然后接上电源,开机观察GSP卡状态灯是否正常;

GSP卡状态灯恢复正常,且能够用串口连接进入GSP管理界面,建议再观察30分钟到1个小时,看GSP卡是否无故障发生。

GSP卡再次亮红灯,串口连接不能登陆到GSP管理界面,且/var/adm/syslog/syslog.log日志继续报之前同样错误,考虑更换GSP卡。

 

根据客户反馈信息:GSP卡状态灯正常,且能通过串口进入GSP管理界面进行管理,在此情况下提供解决方案二:

GSP卡状态灯正常且能通过串口连接console口进行管理的前提下,在命令行模式下执行:

# stty +resetGSP < /dev/GSPdiag1(执行此命令对系统应用无影响),如果成功,应该显示如下:

GSP reset succeeded.

之后以以下命令进行确认:

# stty +queryGSP < /dev/GSPdiag1,如果正常,应该显示如下:

GSP is functional.

如以上方式不奏效,建议在不影响应用运行的情况下,连接串口到GSP卡的console口对系统进行重新启动后,再观察/var/adm/syslog/syslog.log里有没有之前的EMS报错信息。如情况依旧,建议更换GSP卡。

 

根据客户反馈信息:命令行下GSP reset无效,且系统持续报之前相同错误信息,在此情况下,使用firmware版本为A.01.09的GSP卡替换客户机上firmware版本为B.02.04的GSP卡,观察24小时看机器是否继续报错。


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